Privacy Policy Page

นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทนาถธรา บิสิเนส โซลูชั่นซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท” ซึ่งเป็นเจ้าของเว็บไซต์ eaequipให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่าน โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้อธิบายแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิต่าง ๆ ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ขอขอบคุณที่ท่านไว้วางใจใช้บริการของเรา เราใส่ใจและให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ที่มีผลใช้บังคับโดยสมบูรณ์เมื่อวันที่ 11 สิงหาคม 2566

นิยาม

ก. “บริษัท” หมายถึง บริษัทนาถธรา บิสิเนส โซลูชั่น

ข. “ลูกค้า” หมายถึง ผู้ที่เข้ามาใช้บริการในเว็บไซต์ ผู้เข้ามาเยี่ยมชมในเว็บไซต์ หรือสมาชิกของเว็บไซต์

ค. “บริการ” หมายถึง การสั่งซื้อสินค้าทางเว็บไซต์และจัดส่งสินค้านี้

ง. “เว็บไซต์” หมายถึง เว็บไซต์ชื่อว่า https://eaequip.com

จ. “ข้อมูล” หมายถึง ข้อมูล ข้อความ บทความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง สัญลักษณ์ กราฟฟิก โลโก้

เครื่องหมายการค้า การออกแบบ และการสื่อสารทุกรูปแบบในเว็บไซต์

ฉ. “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ

การเก็บและรวบรวมข้อมูล

ในการให้บริการของเรา เราได้เก็บรวบรวม เก็บรักษาและใช้ข้อมูลของท่านดังต่อไปนี้

1. ข้อมูลที่ใช้ระบุตัวตน: ชื่อ และนามสกุล เพศ วันเกิด สถานภาพสมรส หมายเลขประจำตัวประชาชน หมายเลขหนังสือเดินทาง หมายเลขระบุตัวตนอื่นๆ ที่ออกโดยรัฐบาล รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ปรากฏบนเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล เอกสารบริษัทที่ประกอบด้วยข้อมูลของผู้มีอำนาจบริษัทซึ่งออกโดยหน่วยงานที่มีอำนาจ

2. ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หมายเลขโทรศัพท์บ้าน หมายเลขโทรศัพท์ที่ทำงาน หมายเลขโทรสารที่บ้าน หมายเลขโทรสารที่ทำงาน อีเมล บัญชีสื่อสังคมออนไลน์ ที่อยู่ตามบัตรประจำตัวประชาชน ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน ที่อยู่ที่ทำงาน

3. ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ : ข้อมูลตามแบบฟอร์ม แบบสอบถามต่าง ๆ ข้อมูลความคิดเห็น ความพึงพอใจ หรือข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับการติดต่อสอบถามหรือคำขอต่าง ๆ ที่ท่านแจ้งไว้กับเรา

4. ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์: ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ (Log) และข้อมูลที่บริษัท ได้เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้ (Cookies) หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกัน อาทิ ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และระบบต่าง ๆ ตัวระบุอุปกรณ์ หมายเลข IP ของคอมพิวเตอร์ ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง ประเภทของเบราว์เซอร์ และพฤติกรรมการใช้งาน

วัตถุประสงค์การนำข้อมูลไปใช้

1. เพื่อให้บริการแก่ลูกค้าทุกท่านในการสมัครสมาชิก

2. เพื่อทำการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าได้อย่างถูกต้อง

3. เพื่อติดต่อลูกค้าในกรณีต่าง ๆ

4. เพื่อสอบถามปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

5. เพื่อแจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร สิทธิประโยชน์แก่ลูกค้า

6. เพื่อเก็บข้อมูลสถิติไว้ใช้

7. เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาการตลาด

8. เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านสามารถเข้าร่วมกิจกรรมต่าง ๆ ที่จัดขึ้นบนเว็บไซต์

9. เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะเก็บข้อมูลของท่านเป็นไปตามระยะเวลาการเก็บรักษาและความจำเป็นในการใช้ข้อมูลของเรา ในระหว่างที่ท่านยังใช้บริการของบริษัทและยังคงเป็นลูกค้าของบริษัทอยู่ หรือยังเก็บไว้ตลอดจนถึงระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความปลอดภัยฉบับนี้ ซึ่งอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ต่อไป และอาจเก็บต่อไปตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือตามอายุความทางกฎหมาย เพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตาม หรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หลังจากพ้นความจำเป็นดังกล่าวบริษัทจะทำการลบหรือทำลายข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณ

วิธีการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทมีมาตรการในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเหมาะสมตามหลักการ การรักษาความลับ (confidentiality) ความถูกต้องครบถ้วน (integrity) และสภาพพร้อมใช้งาน (availability) ทั้งในเชิงเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลสูญหาย หรือมีการเข้าถึง ทำลาย ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ทางบริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายใต้ความยินยอมของคุณหรือที่กฎหมายอนุญาตให้เปิดเผยได้ ดังวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

1. อาจมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในบริษัทเท่าที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงและพัฒนาสินค้าหรือบริการของเรา

2. ในกรณีที่มีการทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่นหรือบริษัทอื่นที่เกี่ยวข้องอาจมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาทิเช่น ผู้ตรวจสอบบัญชี ที่ปรึกษากฎหมาย ทนายความ หรือผู้เชี่ยวชาญอื่นใด ทั้งภายในและภายนอกกลุ่มบริษัท

3. อาจมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางอย่างให้กับผู้ให้บริการของเราเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินงานในด้านต่าง ๆ เช่น บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ บริการเว็บไซต์ บริการเก็บบันทึกข้อมูล

4. ในกรณีที่มีกฎหมายหรือหน่วยงานราชการร้องขอ อาจมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นให้แก่หน่วยงานราชการหน่วยงานราชการ หน่วยงานของรัฐ องค์กรอิสระ หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงาน อื่นตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงเจ้าพนักงานซึ่งใช้อำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล สำนักงานอัยการสูงสุด สำนักงานตำรวจแห่งชาติ กรมสรรพากร สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เป็นต้น

สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (right to withdraw consent)

ในกรณีที่บริษัทมีการขอการยินยอมจากลูกค้า ลูกค้าทุกท่านมีสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมได้เช่นเดียวกัน

2. สิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (right to access)

ลูกค้าทุกท่านมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับตนเองหรือขอให้เปิดเผยถึงการได้มาซึ่งข้อมูลของตน แต่ก็สามารถปฏิเสธได้เมื่อการปฏิเสธนั้นเป็นไปตามคำสั่งศาลหรือกฎหมายหรือเป็นการขอที่เข้าข่ายอาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อสิทธิและเสรีภาพของผู้อื่น

3. สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล (right to rectification)

ลูกค้าทุกท่านสามารถใช้สิทธิในการร้องขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องหรือเป็นปัจจุบันสมบูรณ์และเพื่อไม่ให้ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

4. สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล (right to erasure/destruction)

ลูกค้าทุกท่านสามารถใช้สิทธิในการร้องขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลของตนเองได้ เมื่อมีการร้องขอมา ทางบริษัทจะต้องปฏิบัติตามโดยการลบข้อมูลหรือทำลายข้อมูล ตามที่ท่านได้มีการร้องขอมา แต่ทางบริษัทสามารถปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามคำร้องขอได้ ในกรณีที่การร้องขอดังกล่าวขัดกับกฎหมายหรือฐานกฎหมายที่ใช้อ้างอิง

5. สิทธิในการขอโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล (right to data portability)

ลูกค้าทุกท่านสามารถใช้สิทธิในการขอโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนไปยังหน่วยงานหรือองค์กรอื่นแต่มีเงื่อนไขว่าจะต้องเป็นข้อมูลที่รับจากเจ้าของข้อมูลโดยตรงและเป็นข้อมูลที่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล

6. สิทธิในการคัดค้านข้อมูลส่วนบุคคล (right to object)

ลูกค้าทุกท่านสามารถคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในเวลาใดก็ได้ หากการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

7. สิทธิในการขอระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (right to restriction of processing)

ลูกค้าทุกท่านมีสิทธิในการระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเอาไว้เป็นระยะเวลาชั่วคราว โดยส่วนมากแล้วเหตุผลของการระงับการประมวลผลก็มาจากข้อมูลส่วนบุคคลนั้นยังไม่ถูกต้อง หรือยังมีความผิดพลาดหรือมีข้อแก้ไข หรืออยู่ในระหว่างรอการตรวจสอบความถูกต้อง หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเป็นไปโดยมิชอบด้วยกฎหมาย

8. สิทธิร้องเรียน (right to lodge a complaint)

ลูกค้าทุกท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อผู้มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เป็นการกระทำในลักษณะที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ช่องทางการติดต่อสื่อสารจากทางบริษัท

เมื่อลูกค้าเข้ามาใช้บริการของเราหรือเป็นสมาชิกบนเว็บไซต์นี้ ทางบริษัทอาจใช้ข้อมูลของท่านเพื่อจัดส่งอีเมล จดหมาย ข่าว หรือการแจ้งข้อมูลมายังอุปกรณ์สื่อสารของท่านได้

การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ทางบริษัทอาจมีแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ในบางครั้งคราว โดยลูกค้าทุกท่านสามารถทราบข้อกำหนดและเงื่อนไขนโยบายที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงนี้ได้ผ่านทางเว็บไซต์

นโยบายนี้แก้ไขล่าสุดและมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 11 สิงหาคม 2566

การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

กฎหมายพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ในมาตรา มาตรา 37(4)  มีการเขียนไว้ว่า การแจ้งเหตุการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลแก่สำนักงานโดยไม่ชักช้าภายใน 72 ชั่วโมง  “ นับแต่ทราบเหตุ” เท่าที่จะสามารถกระทำได้ เว้นแต่การละเมิดดังกล่าวไม่มีความเสี่ยงที่จะมีผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคล หากมีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทางบริษัทจะรีบแจ้งให้คุณทราบพร้อมกับแนวทางการเยียวยาช่องทางต่าง ๆ เช่น เว็บไซต์ อีเมล โทรศัพท์ จดหมาย เป็นต้น